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Infomobile ? foutaise !!!!

lundi 12 novembre 2001 à 17:15, par Charles-Henry Sadien

Le maire de Bourges a axé sa campagne municipale sur les nouvelles créations d’emplois, notamment à travers l’implantation de Infomobile, une entreprise de service téléphonique d’aide technique. Il apparait aujourd’hui, que l’entreprise n’a pas donné toutes ses promesses auprès des salariés. Témoignage d’un internaute.

Reçu d’un internaute berruyer

Tout d’abord je voudrais dénoncer la fausse information
parue dans les « Nouvelle de Bourges » n°63 nov 2001 :
On compte les emplois d’ « Infomobile » dans les NTIC :
faux , ARCHI FAUX ! ! ! ! ce type d’emploi (les télé-
acteurs) ne font pas partie des NTIC et pour cause : ce
n’est pas une nouvelle technologie puisque France Télécom l’utilise depuis presque 20 ans dans ces centre d’appel du 12. Cela n’a rien avoir avec Internet mais plutôt...avec de la téléphonie classique !
Moralité : le pari des NTIC (cher à la municipalité) est
loin d’être réussie ! ! !

2e point : ces fameux emplois de télé-acteurs. : on annonce des postes de travail « ultramodernes » : on a que de simples postes informatiques avec des écrans à tube cathodiques (aïe, aïe, aïe la vue ! ! ! vivement les écrans LCD). Les horaires sont pourris (des heures et des heures les soirs...). Et surtout il est quasi impossible de progresser. Ces emplois ont, en effet aucune technicité comme chez Michelin ou le GIAT, il faut juste répondre aux appels et puis c’est tout.

Aucune promotion n’est envisageable (il n’est pas possible de devenir ingénieur par la suite et encore moins de créer ou d’innover.. non, c’est « tu bosses et tu fermes ta gueule »...

commentaires
> Infomobile ? foutaise !!!! - Lisounette - 9 octobre 2002 à 10:57

J’ai eu le malheur de travailler pour cette société pendant 18 mois, l’horreur. Les salariés sont traités comme des morceaux de viande. La qualité de service, ils s’en foutent !!! Ils veulent de la productivité, et c’est tout !!!

Je souhaite à tous les salariés de cette société de trouver rapidement du travail ailleurs afin de les laisser eux même répondre à leurs appels pourris !!!

Une ex salariée bien contente d’avoir quitté le navire !!!


#376
> > Infomobile ? foutaise !!!! - Un être humain et non virtuel - 22 octobre 2002 à  07:21

je travaille à Infomobile depuis 18 mois aussi, faute de trouver mieux pour le moment. J’ai connu les différents services "mutualisation oblige". Effectivement le travail y est destructeur pour le physique et pour le mental : on est fatigué de devenir des robots méprisables et sous-payés : clients mécontents - et il y a de quoi l’être ! - pression des superviseurs qui ne pensent qu’au rendement de leur équipe car eux aussi subissent une pression et ont des résultats à rendre ! Le service clientèle est un service où les T.O. comme ils disent sont considérés comme des "objets de rentabilité" qui sont constamment écoutés soit-disant pour améliorer la qualité du service. Mais rentabilité et qualité sont-ils compatibles ? Pas le droit d’être malade sinon prime d’assiduité (qui n’est pas incluse dans le salaire) supprimée : même avec un arrêt de maladie : 1er jour d’absence:1/3 de prime en moins, 2ème jour 2/3 en moins, 3ème jour plus de prime ! Et il faut savoir que dans cette prime d’assiduité une partie du 13ème mois est incluse. Alors on vient travailler avec nos virus et nos antidépresseurs !!!

#414 | Répond au message #376
> Infomobile ? foutaise !!!! - Jean-Michel Pinon - 11 août 2002 à 14:30

Bonjour à tous les infomobiliens !

Je souhaiterais rédiger un papier de synthèse sur infomobile pour la rentrée et j’aimerais recueillir à ce titre les témoignages de certains d’entre-vous : les pro et anti infomobile, les chefs, sous-chefs et sous-fifres d’infomobile, les nouveaux et les anciens d’infomobile ainsi que ceux qui ont quitté le navire en cours de croisière (qui apparemment ne s’amuse pas beaucoup).

Voici mon e-mail : jmp@agitateur.org
et mon n° de mobile : 06.13.09.91.94


#300
> Infomobile ? foutaise !!!! - ISA - 18 juillet 2002 à 21:37

COMPLETEMENT D ACCORD
J Y TRAVAILLE ET JE N EN PEUX PLUS
ET JE PENSE QU IL FAUDRAIT ECRIRE AU SIEGE SOCIALE ET EGALEMENT VOIR LE CONSEIL DES PRUD’HOMMES
DE TOUTE FACON JE DONNE PAS GRANDE VIE A L ENTREPRISE
JUSTEMENT C EST POUR CELA QU ACTUELLEMENT ON NOUS STRESSE AVEC LES APPELS A PRENDRE LES 10 MN PILE DE PAUSE LA CHASSE AU NON PRET ET LES SUPERVISEURS QUE J APPELLE DES CHEFAILLONS INCOMPETENT SANS PARLER DES SUPPORTS QUI DES QU ILS SONT NOMMES NE CONNAISSENT PLUS PERSONNE MEME LEUR MEILLEUR AMI ET LA DIRECTION LA PIRE DE TOUTE D AILLEUR ON A PLUS DE CHEF DE CENTRE TOUT LE MONDE DEMISSIONNE


#258
> > Infomobile ? foutaise !!!! - Rachel (anciennement PSI) - 27 juillet 2002 à  12:50

bonjour,

Moi j’ai juste une chose à dire. Si vous êtes dans cette entreprise c’est pour bosser ou pour casser du sucre sur le dos des superviseurs et de vos supérieurs ?Vous dites que les sups qui ne font pas bien leurs boulot mais moi je peux vous dire que ce n’est pas le cas de tous (ceux qui liront ceux-ci comprendront)...Moi je suis partie, c’est vrai parce que j’avais une proposition de travail ailleur et je peux vous dire qu’au tout début ce n’était pas comme ça, bien au contraire...Je peux même vous dire que si des Tos sont devenus sup c’est grâce à leur boulot et non pas parce qu’ils "couchent"...Si les support vous ignorent c’est peut-être parce qu’ils ont du boulot aussi et non pas parce qu’ils sont passés support...Pour qu’une entreprise marche il faut bosser et c’est tout...Si vous n’êtes pas content partez, il y a des milliers de personnes qui seraient heureuses d’être à votre place car elles auront du boulot...Quelque soit l’entreprise dans laquelle vous allez vous aurez des problèmes et c’est pas en mettant des messages sur le net que vous allez les résoudre. Si vous n’êtes pas content essayer de monter une entreprise et de la gérer et après on reparlera de vos problème de qui couche avec qui ? Vous êtes vous déjà demander pour quoi les sup vous demandais de ne prendre que 10 mn de pause ? Vous êtes vous déjà demander combien d’appels vous aviez perdu en prenant une mn de pause en plus à chaque fois ? Si vous étiez payé à la tache je peux vous dire que vos 10mn de pause vous ne les dépasseriez pas. Je suis consciente que c’est stressant mais au moins vous bossez alors arretez de vous plaindre ou allez à l’ANPE car ça devient saoulant à force...Moi je vais vous dire je n’ai pas besoin de rester anonyme car je suis franche, je suis fière d’avoir bosser chez infomobile. Vous n’êtes plus à l’école ou dans un centre de loisirs...Les sups ne sont pas là pour vous rapeller que vous êtes là pour bosser !! Devenez un peu adulte !!

#272 | Répond au message #258
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 28 juillet 2002 à  10:31

COUCOU RACHEL !!!!!!!!!!!!

#273 | Répond au message #272
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - Joe - 8 août 2002 à  15:05

Salut Rachel !!!!

tout ce qu’elle a marqué est juste, chacun doit faire son job et on y arrivera, les sups les supports et les Tos et PSI !!!! On a bien d’autres choses à faire que de se tirer dans les jambes et en + soyons adultes, regardez autour de vous et ne dites pas qu’à Infomobile on est malheureux !!! combien déjà de chomeurs en France ??? alors que vous avez un CDI et non pas un emploi précaire ou juste le RMI pour vivre, peut-être que c’était le cas avant de rentrer chez Infomobile et quel est le bilan que vous en tirez aujourd’hui ? Vous crachez sur la société qui vous fait vivre et la tension monte sur le plateau et rend la vie plus stressante que de prendre des appels alors stop cessez vos gamineries et tout le monde se sentira mieux.

#294 | Répond au message #272
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 29 septembre 2002 à  23:13

Ah oui en dehors du pointage aux Assedic tu as quoi Rachel ? tien nous au courant de ta superbe carrière...là aussi tu va te presenter délégué du ce........!

#344 | Répond au message #272
> > Infomobile ? foutaise !!!! - 9 août 2002 à  22:18

Je pense que cette personne à très bien résumé la situation, il est vrai qu’il existe un malaise dans cette société et que la direction vient de nommer une nouvelle chef de projet 614 surnomée "Cruela" tellement qu’elle harcèle les TO.
Voilà que c’est bien surnommé non !
Il n’y a plus dans cette société de l’encadrement mais du "fliquage" et avec le stress des appels tout cela n’est pas évident. Il est vrai que si il y avait du soutient de la part des "chéfaillons" et autre hiérarchie le malaise se dissiperait plus facilement. De plus nous savons le salaire de nos collègues Bouygues Télécom ou bien Orange et même SFR qui sont payés net par mois 1/3 de plus qu’à Infomobile pour le même travail donc il est vrai que les TO d’infomobile se sentent lésés et sous-payés. De plus nous sommes au courant que la mairie de Bourges et le département du Cher donnent des subvensions pour embauche à Infomobile.
Par conséquent, le personnel Infomobile ne coûte pas cher pour la hiérarchie et direction d’Infomobile.
Qu’en à ceux qui disent que tout va bien : Il me semble que lorsqu’on arrive à discuter lors des 10 mn de pause beaucoup de TO et le pourcentage est élévé soient déçus d’Infomobile.. Combien sont contents et heureux de travailler à Infomobile ?
De toute façon je ne donne pas beaucoup de chance à cette société et je vois l’avenir morose.
Tout en étant objectif pensez-vous vraiment pouvoir arriver à pendre 11 500 appels par jour au 614 en décembre 2002 sachant que le recrutement de nouveaux TO soit très difficile puisque tous les organismes tels que l’ANPE n’envoit plus de TO à Infomobile vu les bétises et mensonges racontés dans le but de recruter de nouveaux TO.
De plus, lorsque vous parlez d’infomobile sur la région, la réputation d’infomobile est très névaste et ne donne pas envie de vouloir postuler dans cette entreprise. Cette entreprise est bien connu pour rendre son personnel adepte de l’arrêt maladie et beaucoup de son personnel est sous anti-dépresseur. Alors ne dites pas que tout va bien ? c’est pas possible.
Le bouche à oreille est un bon moyen de connaître ce qu’il se passe réellement dans une société, non ?
C’est vrai il y a pire qu’Infomobile mais il y a certainement beaucoup mieux. Et il est vrai qu’un fort pourcentage du personnel d’Infomobile
recherche activement un travail ailleurs...
Alors comment pensez-vous qu’il serait possible de fidéliser le personnel d’Infomobile ?

#298 | Répond au message #258
> Infomobile ? foutaise !!!! - LOU - 25 juin 2002 à 20:14

N’EXAGERONS PAS NON PLUS !!
INFOMOBILE n’est pas une société de racolage !!
Je suis dans cette entreprise depuis pas mal de temps maintenant et franchement je ne me suis jamais sentie harcelée par qui que ce soit !!
Bien entendu tu dois respecter tes pauses, bien entendu tu dois faire ton boulot correctement, bien entendu tout le monde n’évolue pas...!!!Mais il faut arrêter là, on est au boulot pas dans un palace 4 étoiles......ET Rappelez moi dans quelle boîte chaque employé a obtenu un poste d’ingénieur et j’y cours !!
Bien sûr que ce n’est pas rose tous les jours, le travail est souvent répétitif et les jours où l’on reçoit appels sur appels : ras le bol !!
Mais personne ne vient vous fouetter pour que vous alliez plus vite...
Il y a 1 an 1/2 lorsqu’INFOMOBILE s’est implanté à Bourges tout le monde rêvait d’obtenir un poste, aujourd’hui il y a un malaise c’est certain...
Mais je pense que si beaucoup de personnes cessaient de voir tout en noir, s’il s’occupaient un peu moins des potins et si les gens étaient un peu moins jaloux de la réussite de l’autre....bref, s’il y avait un peu plus de maturité et moins de râleurs chez infomobile, la vie du plateau serait certainement plus sympathique...comme elle le fut à ses débuts !!!
Ceci dit, je tiens quand même à préciser que le travail de T.O demande un certain recul, tout le monde n’est pas fait pour ce métier, et heureusement...
Je termine ce message en précisant que contrairement au témoignage de cet ancien T.O datant du 19 juin, je n’ai pas cette idée d’infomobile parce que j’ai envie de "faire de la lèche "à longueur de journée, et je ne pense pas que le fait de coucher est une incidence sur la vie professionnelle des gens........!!


#239
> > Infomobile ? foutaise !!!! - T.O - 26 juin 2002 à  10:53

J’ai rien de plus à dire car je crois que "lou" a bien résumé le malaise...
Donc en conclusion :

1)fais ton boulot
2)n’écoute pas les rumeurs et les langues de vipères
3)SOURIS !!!!!!!!!!!!!!!!

#242 | Répond au message #239
> > Infomobile ? foutaise !!!! - 18 juillet 2002 à  21:39

FRANCHEMENT JE NE TE COMPRENDS PAS TU ES A QUEL SERVICE CAR NE VOIS TU PAS LE MALAISE AU 614
A MON AVIS TU VEUX PROGRESSER TOI OU COUCHER MAIS MALHEUREUSEMENT POUR TOI LE CHEF N EST PLUS LA

#259 | Répond au message #239
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 22 juillet 2002 à  10:43

Et voilà....Voici la mentalité des vipères d’Infomobile......la preuve est écrite ci-dessus....!!! La société tournerait certainement mieux sans elles....

#266 | Répond au message #259
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 31 juillet 2002 à  08:26

JE VIENS ENCORE D ETRE HARCELEE
IL SE POURRAIT QUE CERTAINS OU CERTAINES NE LE SOIENT PAS MAIS EN TOUS LES CAS JE N OSE MEME PLUS ALLER AUX TOILETTES EN DEHORS DE MES PAUSES.
JE CRAQUE ET JE CROIS QUE UNE GREVE SE PREPARE OU CERTAINS TOS VONT PORTER PLAINTES AU CONSEIL DES PRUD HOMMES CAR J EN CONNAIS BCP QUI PARLENT PLUS QU ILS SONT ENCADRES MAIS FLIQUES.
LA DERNIERE RECRUE CHEF EST SPLENDIDE ET SPECIALISTE DANS LE DOMAINE NON. QU’EN PENSEZ-VOUS ??????

#285 | Répond au message #266
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 31 juillet 2002 à  09:44

Pour ma part je ne me sens pas harcelée dans mon service, MAIS il semblerait effectivement qu’il y ait de gros soucis avec cette personne.....
Mais alors qu’attendez vous pour vous rassembler et en discuter TRES SERIEUSEMENT avec la direction ?? Sérieusement, ça veut également dire (pour certaines personnes) devenir un peu plus adultes et responsables et cesser tous les cancans ridicules de coucheries et de "lèche"....Comment peut on être crédible avec toutes ces imbécilités qui sont racontées sur le plateau par beaucoup de personnes malveillantes et avides de petites histoires de conciergerie ??!!
Contrairement à ce que vous pensez, la Direction peut certainement y mettre son grain de sel dans la limite du raisonnable...mais comment voulez-vous qu’elle puisse nous prendre au sérieux dans des conditions pareilles... ??????

#286 | Répond au message #285
> > Infomobile ? foutaise !!!! - LA CHIEUSE - 6 septembre 2002 à  12:32

D accord la societe n est pas pas une societe de raccolage, heureusement, mais si tu ne te sent pas stressé et surveillé tu doit certainement être à l activation ou à la SG. Dans ses services le travail est effectué, donc les chefs de projets ne vous demande pas de faire plus que ce dont vous pouvez faire. Au 614 ils demandent qu on prennent 11 appels de l heure. Comment faire lorsque la plupart des appels sont conflictuels et dure 30 mins. On est là, à tenter de recuperer la merde que laisse d autres TOS en faisant la moitié des choses que le clients demande. C est sûr que se faire engueler la moitié de la journée par eux, cela ne donne pas envie de rester. On a besoin de faire un break aprés ce genre d appel, mais certains chefs ne le comprenne pas, surtout pas CRUELLA. Elle devrait prendre un appel, elle se rendra compte du travail à faire aprés. Tiens c est une idée pourquoi ne devrait elle pas faire la formation au 614, aprés tout avant d être une chef, elle devrait passer par le stade de TO. Elle saurait nos besoins et comprendrait ( et encore c est pas sûr ) pourquoi on a besoin d en parler. Nous ne sommes pas des râleurs, mais on a besoin d en parler, à l interieur si ose le faire, on nous harcele encore plus. Pour qu une entreprise survivent grâce aux rendements des employés, il faudrait penser qu on n est pas des machines, on respire.

#318 | Répond au message #239
> Infomobile ? foutaise !!!! - une victime - 19 juin 2002 à 23:26

Excellent votre texte mais depuis novembre 2001 la situation a évoluée c’est pire !!!!!!! surveillé du matin jusqu’ au soir pas question de dépasser ta pause de 30 secondes ou c’est la fin du monde menaces,harcellement moral de la part des supérieurs ! quand a l évolution parlons en des promesses pour tu bosse encore plus et que tu ne prenne pas tes pauses si tu fais pas de la lèches a longueur de journée ou si tu couche pas et ben t’évolue pas ! na !les horaires mais c’est le top tu n’a plus de vie privée mais c’est normal tu bougger infomobile ,rêver infomobile et même ch.........infomobile.en terme simple c’est de l’esclavage les gens pleurent tous les jours car il pètent les plombs et personne ne réagit.
Moralité bosse pour une misère et surtout ferme ta gueule sinon c’est un avertissement car le droit a l ’expression chez infomobile n’existe pas !


#233
> > Infomobile ? foutaise !!!! - 20 juin 2002 à  18:10

faut faire quelque chose quand même ! volez une urne, comme Olivier, pour marquer votre mécontentement ! Prévenez la PQR : le Berry Rep et la NR ; Si cela s’ébruite vos méchants chefs se calmeront peut-être un peu !

#234 | Répond au message #233
> > Infomobile ? foutaise !!!! - La Torpille - 28 juin 2002 à  00:50

Alors là, ca relève de la paranoïa ! Le fait de surveiller d’avantage les Télé-opérateurs n’est que le résultat de votre laxisme face à votre travail.
Au cas où vous ne l’auriez pas encore compris, vous n’etes pas là pour vous tourner les pouces et encore moins pour passer votre temps en pause.
il faudrait résonner autrement et commencer par vous respecter vous même avant de remettre la faute sur votre superviseur.
Car le temps supplémentaire que vous passez en pause, c’est autant d’appels que vous ne prenez pas, mais que vous laissez à vos collègues, qui eux sont font une joie de les prendre.
Certe je suis parfaitement d’accord que répondre aux appels toute la journée et parfois servir de défouloir n’a rien d’amusant, surtout pour un salaire pas tres élevé.
Et comme le précise le message de LOU, il faut prendre du recul, c’est impératif !!!
Ceux qui ont compris ce systeme se sont vus récompencé par une évolution de poste, et non pas en faisant de la "lèche" ou en couchant.
Je rappelle également que deux ou trois personnes ont été également récompencé dans le cadre de leurs travail pour la collaboration avec les services de l’ordre pour l’arrestation d’un individu.
Alors vous entendre dire que l’investissement personnel ne paye pas, c’est totalement faux.
Oui, mais à cela vous allez me rajouter le probleme des horaires.. He oui, ben.. rappelez moi ce que vous avez signé en arrivant....
Les centres d’appels fonctionnent sur le principe d’une plage horaire dans laquelle nous avons besoin de plus ou moins de personnes suivant les heures de la journée.
Si vos horaires ne sont pas ceux des fonctionnaires, c’est parce qu’une société à besoin de produire un certain rendement pour vivre et faire vivre ses employés.
Et contrairement à ce que vous pensez la gestion d’un planning de 450 personnes sur plusieurs services n’a rien de facile.
Vous faites d’INFOMOBILE la société noire de Bourges mais essayez donc d’ouvir les yeux et de regarder ce qui ce passe autour.
En citant un exemple, Il se trouve qu’une certaine société qui fait du remboursement de soins pour les professions libérales est egalement implantée sur Bourges.
Je vous mets au defi d’y reste plus d’un mois ! Là, pas question de prendre de pause, tu saisies tes feuilles pendant 2x4 heures sur de vieux terminaux qui t’explosent les yeux et tu fermes ta gueule.
Pas le temps de discuter, car si ton cota journalier n’est pas atteind ( 250 feuilles ), c’est l’averto direct !!!
Alors laissez moi rigoler.
Je pense que jamais personne ne vous a empèché d’echanger quelques mots avec votre voisin et encore moins de faire des mots croisés ou de lire des revues pendant les moments un peu plus creux.
Pour les personnes qui font ce métier depuis plus d’un an, je conçois parfaitement qu’un ras le bol s’installe... Et je les invite saisir l’opportunité afin de chercher autre chose.
Alors arrétez de débiner votre travail et votre société et responsabilisez vous en réagissant comme des adultes et non comme des collégiens.

#244 | Répond au message #233
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 29 juin 2002 à  15:14

Que dire de plus, si ce n’est ce qui es déjà écrit, merci à tous ceux qui croivent encore en cette société !!!

#247 | Répond au message #244
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 1er juillet 2002 à  12:08

c’est pas possible vous n’avez vraiment rien compris !!!! je pense que vous avez tous un autre statut que to sinon vous ne penseriez pas comme ça ou alors vous avez vite oubliez que vous étiez to...... d’apres vous pourqoi une bonne poignée de to partent fin juillet ????cherchez le malaise et arrêtez de dire que les to n’ont rien connu d’autre !remettez vous un peut en question et vous les sups commencez donc par faire votre travail après on verra !

#248 | Répond au message #247
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 1er juillet 2002 à  17:41

Merci à ceux qui CROIENT et non qui CROIVENT !!

#249 | Répond au message #247
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 2 juillet 2002 à  14:10

A tous les mécontents ....

Sachez au moins une chose, il semblerait que le départ de certains soit un bénéfice pour la société lorsque l’on constate le nombre de fautes d’orthographe dans plusieurs discours détracteurs !!!
Avis aux autres qui souhaitent laisser un message : relisez-vous ou apprenez à écrire !!!

#250 | Répond au message #249
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 1er août 2002 à  11:51

Je ne pense pas que les personnes qui sont parties soient les plus nulles en orthographe ! La personne qui remercie ceux qui "CROIVENT" encore en la société doit toujours y travailler ! Moi je ne pense pas faire de fautes et je suis pourtant partie ! Je pense surtout qu’ils ont perdus de bons éléments...

Il faudrait au moins valoriser les personnes travaillant au 614 car ce service est beaucoup plus "dur" et complet que les autres (j’ai rien contre les autres services, vraiment !).
Moi ce n’est plus mon problème mais j’espère qu’il y aura des choses qui seront faites et c’est impératif si vous ne voulez pas que la boîte coule...

#287 | Répond au message #250
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 2 août 2002 à  10:08

Qu’ils ont perdU et non ils ont perdUS !!! ....désolée !!??

#289 | Répond au message #287
> > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 5 août 2002 à  17:27

Ok c’est vrai, j’ai fait une faute ! Mais moins grave que certaines !!! Et ce que j’ai écrit est vrai...

#290 | Répond au message #289
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 9 octobre 2002 à  17:19

J’ai quitté cette société fin Juillet en même temps que beaucoup d’autres, et je met au défie n’importe quel(lle) superviseur de trouver dans mon travail quoi que ce soit à redire !!!

Et pourtant, ce n’est pas ma 1ère expérience professionnelle mais je n’ai jamais vécu un tel enfer.

Je croyais en cette société quand j’ai été embauché, j’ai tout donné de mon temps et de mon énergie. Tout ça afin d’être récompensée à coups de cailloux...

Je denoncerais haut et fort tous les méfaits d’Infomobile sur la place de Bourges et plus loin encore si il le faut. Car effectivement certaines personnes dans cette société ont oublié qu’un jour, elles aussi ont pris des appels et souvenez vous dans quel service peinard vous étiez affectées ? Et quand c’est devenu un plus dur pour une d’entre elle, elle s’est précipité dans le bureau du Directeur pour retrouver son petit poste peinard entouré de son sup préféré. Alors ne venez pas mesdames s’il vous plait donner des leçons de moral a ces pauvres filles qui travaillent dans des conditions de travail intolérables. Et soyez honnête au moins, il vaut mieux avoir des atomes crochus avec ses superviseurs si on veut avoir une chance d’évoluer dans cette société de merde. La preuve en a encore été donnée il n’y a pas si logtemps avec la nomination d’un support,c’est comme ça qu’ils les appellent, je crois...

Une ancienne trés écoueurée !!!!

#378 | Répond au message #250
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 17 octobre 2002 à  00:06

Bonjour,

Je fais parti des éléments négatifs qui ont quitté la société fin juillet ce fut un des plus beaux jour de ma vie, moi aussi j’y croyais dur en cette société mais les choses se sont bien vite déroulées d’une autre façon dommage.. je pense que nous aurions fait du bon travail c’est dommage d’en être arrivé là...j’ai eus l’opportunité de signé ou pas l’avenant de contrat j’ai choisi le non, j’ai moi aussi travaillé dur et du jour ou j’ai dis haut et fort ce que je pensais c’est devenu très gênant et j’ai été qualifié d’élément perturbateur...cela me fais encore sourire !.En lisant tous les messages qui passe sur ce site je vois bien que la situation ne s’améliore pas nous avons bien fait de partir.J’en ais fais des boulots de merde mais la je donne la place d’honneur a Infomobile,je n’ais jamais connu une expérience aussi dévalorisante bref nous avons perdu notre temps ! officièlement nous sommes en 2002 mais pour vous ? le temps de l’esclavage est banni depuis longtemps mais vous avez oublié qui vous étiez avant d’être superviseur...
j’espère une chose que la personne qui a écrit le message sur la jurisprudence vous viennent en aide très rapidement en attendant je vous souhaite bon courage et cherchez un autre job ou sinon vous allez droit en enfer si vous restez plus longtemps.ps:je me moque des fautes !

#394 | Répond au message #378
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 29 juillet 2002 à  20:57

Encore une employée heureuse chez infomobile...elle a dû, elle aussi être récompensée, elle a forcément fait de la lèche, la preuve elle ne sait pas conjuguer un verbe !!!!

#275 | Répond au message #247
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 30 juillet 2002 à  09:04

Et pour toi........c’est peut être ta connerie qui t’empêche de progresser..??!!!!!

#276 | Répond au message #275
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 7 août 2002 à  23:28

Bonjour, je viens de découvrir ce fabuleux site...Dites moi les jaloux, qu’avez vous fait pour remédier à tous vos mails ??? vous êtes partis pour certains,c’est bien d’aller jusqu’au bout de ses opinions et les autres ??? non ils sont toujours là, à critiquer untel ou untel, à dire que les "chéfaillons" ne font rien et ceci et cela, alors laissez moi vous dire une bonne chose, suivez un sup ne serait-ce qu’une journée et on en reparlera aprés...et comme l’a si bien dit Rachel, vous êtes payés pour ce job, en juillet vous aviez le choix de partir tout en ayant le chomage ensuite, on ne vous a jamais mis le couteau sous la gorge pour rester chez nous, oui je dis chez nous car je m’y sens bien à Infomobile et comme vous avez dû le deviner je suis une "chéfaillone" mais jamais je n’ai oublié d’où je venais, et si j’avais été aussi vile et méchante que certaines je ne serais pas là aujourd’hui, car mes sups de l’époque ne m’auraient même pas laissée une minute sur le plateau !!!! alors pour en finir, au lieu de nous débiner, ainsi que vos collègues, et de mettre tous les sups dans le même sac venez nous voir pour en discuter au lieu de vous cacher, car c’est entre autre cela qui fait le plus de mal dans notre société, bonne soirée et à demain pour ceux qui le veulent bien !!!!

#292 | Répond au message #275
> > Infomobile ? foutaise !!!! - 18 juillet 2002 à  21:42

ENTIEREMENT D ACCORD AVEC TOI
MOI JE VIENS D AVOIR UNE REMONTRENCE CAR J AI ETE 12 MIN EN NON PRET ET QUE INFOMOBILE NE PEUT SE LE PERMETTRE CEPENDANT JE N ETAIS PAS EN NON PRET ET C EST LE SUPERVISEUR QUI A DENONCE UNE FAUSSE INFORMATION MAIS JE VIENS D APPRENDRE QU IL VA FALLOIR SE DEBROUILLER TOUT SEUL PLUS DE DEMANDE D INFOS AU SUPPORT CAR ON LES DERANGE ET NOTRE DMT PAR CONSEQUENT EST TROP FORTE
JE NE VOIS PAS L AVENIR INFOMOBILE BIEN FLEURISSANT NON

#260 | Répond au message #233
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 24 juillet 2002 à  21:15

Excellent je vois que beaucoup de personnes pensent comme moi infomobile est une boite de MERDE dirigée par des chéfaillons de Merde !!on voit que ces personnes la non jamais travaillé ailleur ce n’est pas possible.Je préfère le chômage plutôt que d’être dévalorisée et rabaissée plus longtemps la comédie a assez durée ! je confirme concernant les pauses a l ’embauche ils ont omit de nous fournir les chronos !quand a la lèche et les parties de jambes en l’air cette soit disant entreprise fonctionne beaucoup comme ceci !! Bon courage a tous et a toutes ne vous laissez pas faire réagissez vous méritez mieux que cette chose ! je viens de retrouver la liberté faites comme moi tirez vous et surtout ne vous rabaissez jamais ouvrez votre gueule personne n’a la droit de vous traiter ainsi !Courage ce n’est qu’une question de temps !!!!!amicalement

#269 | Répond au message #260
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - maud - 8 août 2002 à  15:21

je pense que tu as bien fait de partir car en ayant cette mentalité là tu ne pouvais pas évoluer...Avais tu fait un courrier pour être support ?? je peux croire que oui ...et tu n’as jamais été prise ??? T’es tu posée une fois la question du pourquoi ??? Tout simplement parce que ta vilaine mentalité avait été mise à nu, et que si maintenant tu es amére c’est pour cette raison...Au contraire si tu avais été prise, tes copines de bureau se seraient bien moquées de toi d’être passée dans " l’autre camp " et là tu n’écrirais pas ce genre de bétises...Encore une chose bon courage pour la suite de ta carrière et tiens nous informés si la prochaine Sté qui t’embauche ressemble de peu ou de loin à Infomobile...oserais-je dire tchao Chrystelle....

#295 | Répond au message #269
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - Al - 18 août 2002 à  13:17

Et oui encore une personne comme moi ! moi c’était hier alors que les sups ont pris 20 mins multiplier par houlala je ne saurais faire le calcul...ce serais plus simple de calculer leur temps de travail....il y a un malaise certain mais personne n’ose ouvrir les yeux et la hiérarchie de Guyancourt préfère ne pas savoir.Attention a la grève la rentrée est proche !!!!

#303 | Répond au message #260
> > Infomobile ? foutaise !!!! - 18 juillet 2002 à  21:42

ENTIEREMENT D ACCORD AVEC TOI
MOI JE VIENS D AVOIR UNE REMONTRENCE CAR J AI ETE 12 MIN EN NON PRET ET QUE INFOMOBILE NE PEUT SE LE PERMETTRE CEPENDANT JE N ETAIS PAS EN NON PRET ET C EST LE SUPERVISEUR QUI A DENONCE UNE FAUSSE INFORMATION MAIS JE VIENS D APPRENDRE QU IL VA FALLOIR SE DEBROUILLER TOUT SEUL PLUS DE DEMANDE D INFOS AU SUPPORT CAR ON LES DERANGE ET NOTRE DMT PAR CONSEQUENT EST TROP FORTE
JE NE VOIS PAS L AVENIR INFOMOBILE BIEN FLEURISSANT NON

#261 | Répond au message #233
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 4 septembre 2002 à  08:57

Comment se fait-il que, depuis le message de JMP, plus personne n’ose critiquer infomobile sur ce site ???

#312 | Répond au message #261
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - jmp - 4 septembre 2002 à  20:09

J’espère que c’est pas à cause de moi !! Peut-être est-ce dû à la fin des vacances ?

en tout cas, je n’ai pas encore eu le temps de me pencher sur le "dossier" infomobile. Que les personnes qui m’ont laissées leur numéro de portable ne s’inquiètent donc pas si je ne les ai pas encore contacté. J’essaie en début de semaine prochaine !

Sinon, je précise quand même que j’assure la non divulgation et la confidentialité des sources.

Vous pouvez toujours me contacter mais j’ai changé de numéro de portable : 06.03.05.04.92
e-mail : jmp@agitateur.org

#313 | Répond au message #312
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 5 septembre 2002 à  20:32

Que dire ? je prendrais un jour le temps d expliquer le malaise. Nous avons tout simplement oublié que nous ne sommes que des numéros de postes qu’il faut rentabiliser au maximum pour satisfaire les clients qui, de toutes les façons, ne renouvelleront pas leurs contrats pour la SG en tout cas. Travaillez, donnez-vous de la peine, la récolte ne sera pas pour vous...

#315 | Répond au message #313
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - l’autre chieuse - 12 septembre 2002 à  20:52

Bien dis ! le recolte ne seras pas pour les tos sauf si tu fais miéleux,miéleuse que tu dis amène a tout ETC....ETC no comment.
La sg ne renouvelle pas le contrat avec infomobile donc tous au 614 bon courage les supps de la sg c’était du gateaux vous avez mangé votre pain blanc !au 614 bienvenu en enfer....
ok nous sommes la pour bosser mais il ya des limites au harcélement si tu as une geule qui reviens pas dommage....
de plus ne postule pas pour être support tes couuiers disparaitrons comme tous ceux qui n’ont pas la gueule de l’emploi c’est a dire les personnes qui disent ce qu’il pensent et la faut pas tu dois te taire et penser comme eux.Je n’ais jamais connue une expérience aussi dévalorisante que de travailler a Infodébile et oui toutes les personnes censées appel cette boite ainsi.En attendant bon courage et surtout pastulez ailleurs faites comme moi le résultat ne sera que meilleur.
A bientôt je vais vous appelez mr jmp n’ayez crainte !

#321 | Répond au message #315
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 17 septembre 2002 à  17:49

Meme si tu as une grande gueulle tu peux te faire embete par les sups

#332 | Répond au message #321
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - LA CHIEUSE - 19 septembre 2002 à  17:32

Bonjour a tous, pour ceux qui ont eu l opportunité de partir d infodebile voici les dernieres nouveautes de CRUELLA. Maintenant les TOS qui n auront pas de bonnes stats, c est à dire, 11 appels de l heure et NP trop élevé, devront être COCHE, par d autres TOS qui ont d excellentes stats. Mais avant de faire cela, personnes n a verifie si les cocheurs prenaient bien leurs appels, car ce n etait pas le cas. Je ne sais pas en quoi ca devait consistait, mais j espere que ce n etait pas pour montrer la maniere de prendre des appels ( HOLA LA QUEL HORREUR ! le SVP, MERCI, VEUILLEZ PATIENTER, y en a qui ne connaisse pas. ) Apres ca ils vont dire que le nombre d appel 7200, n a pas ete pris. Pas étonnent, ils etaient combien en doublon pour cocher ?? Enfin, bonjour et a plus a tous ceux qui viennent sur le sîte, ne vous inquietez pas, nous vous tiendrons informé des humeurs d infodébile, dans une prochaine rubrique....

#335 | Répond au message #315
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 23 septembre 2002 à  13:39

OH LALA....HEY on ne comprend rien à ton message.....peux-tu être plus clair ??!! C’est bourré de fautes de français, on pige rien.......

#338 | Répond au message #335
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - eva - 29 septembre 2002 à  23:26

Salut la chieuse,

Jusye une petite remarque un coatch pas un coche moi dans tout les cas je t’ais très bien comprise et pour les fautes d’orthographes pas grave a force de bosser dans ce taudit nous devenons des attardés sauf bien sur ce qui font de la lèche....bon revenons a nos moutons.
Le service société générale n’a pas renouvelé son contrat donc tous au 614 aleez zou ! 50 strésses supplémentaire et future dépréssifs bref cruelle n’a rien a avoir avec la vie cette pauvre ce crois je ne sais ou mais une chose est sure tous ces petits chéfaillons de merdes (les superviseurs et chefs de projets) dans une autre société seraient en bas de l’échelle !c’est facile de jouer les prout prout ma chére quand on se fait pistonner pour avoir ce poste vous voulez des exemples la grande blonde qui joue les st nitouche au 614 pistonnée par une sup de la sg, la petite brune avec ses ras la touffe elle pleurait tous les jours dans le bureau de jjc pour avoir ce poste et était très copine avec les sups hommes de l’activation a l’époque allez une ptite dernière une autre grande blonde qui est passée formatrice vous avez devinez comment alors elle c’est le pompom.....
bon c’est quand le prochain avenant de contrat ?
bon allez a bientôt et vive infodébile...

#345 | Répond au message #335
> > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 30 septembre 2002 à  09:13

Je ne sais pas quelle genre de personne vous êtes ma chère "eva", mais j’ai vaguement une petite idée de votre nom......Votre discours est plein de mépris et d’arrogance, mais une chose est sûr....Il est bien loin d’être celui d’une personne intelligente !!
Vous jugez les gens sans les connaître réellement et donner une image d’eux qu’il est bien plus facile de dénigrer le visage caché !!
Vous n’irez certainement pas bien loin dans la vie avec votre maturité peu avancée !!!

#346 | Répond au message #345
> > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - Alex - 1er octobre 2002 à  13:25

Entièrement d’accord avec toi Eva ! tu ne dis que le stricte vérité dommage que ceci gêne certaines personnes.Je viens juste de découvrir ce site car auparavant je n’avais pas d’internet et je peux vous dire que je vais y revenir très souvent.

#347 | Répond au message #345
> > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - LA CHIEUSE - 4 octobre 2002 à  16:07

Bonjour EVA. J adresse cette petite phrase a celles et ceux qui ont fait des reflexoins sur nos orthographes : je sais qu il y a des fautes d orthographes dans les textes, mais vous n avez peut etre jamais fait attention sur nos stats, les petites annotations de NOS CHERS SUPS, c est bourré de fautes. Alors merci, mais non merci pour certaines remarques, il faudrait que nos chers SUPS nous montre l exemple en commencant pas faire attention a leurs orthographes. De plus, il me semble que ce site ne sert pas a verifier nos orthographes, mais plus a nous defouler et dire ce qu l on pense sur cette entreprise, car si on a le malheur d ouvrir la gueule, on se fait reprimender et peut pire qui sait...
Bon, maintenant revenons a nos moutons.
Que s est il passe dans notre entreprise, une selection de SUPERVISEURS EN INTERNES, et oui vous avez bien lus pour celles et ceux qui sont partis, ils recrutent en interne,alors qu ils avaient dit plus de sups en interne. Malgré quelques exceptions. MAis ou sont passé les candidats exterieurs, pas assez nombreux, pas assez qualifies , quoi donc. Ah oui, il fallait les former au 614. Mais certainement pas assez de temps pour cela, donc une solution beaucoup plus simple et rapide, sélection interne, et voilà le resultat...Bon il faut que je parte, mais je vous tiendrait au courant sur INFODEBILE, a bientôt..

#362 | Répond au message #345
> > > Infomobile ? foutaise !!!! - 13 septembre 2002 à  20:31

Juste une question pourquoi certains messages disparaissent t ils ?en voyant ceci je n’ais pas envie de continuer a venir sur ce site !

#323 | Répond au message #261
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - jmp - 14 septembre 2002 à  14:01

Il arrive que nous ayons quelques problèmes avec la disparition d’artcles et de messages du forum dans la mesure ou la réalisation de L’Agitateur est assez complexe et que notre base de données s’emballe de temps en temps.

Heureusement, la société hébergeant notre site est assez performante et effectue des sauvegardes très régulières pour récupérer un maximum de données. En général, nous parvenons à récupérer tous les articles "perdus", grace aux sauvegardes de l’hébergeur et à nos fichiers personnels.

En revanche il arrive que certains textes des forums ne puissent être retrouvés. Ceci est assez regrettable mais demeure méanmoins peu fréquent.
Il est donc possible que des messages du forum consacré à Infomobile aient disparus. Ceci n’est absolument pas dû à une "censure" de notre part.

Certains textes du forum peuvent avoir été supprimés volontairement par nos soins en raison de leur contenu litigieux. Mais aucun message n’a été supprimé pour ce motif dans le cadre du forum de infomobile.

Toutes nos excuses, donc, aux personnes qui ont pu voir leurs contribution au forum disparaitre sans que cela ne soit justifié. Nous les encourageons à insérer à nouveau leurs messages perdus, s’ils s’en souviennent.

#324 | Répond au message #323
> > > > Infomobile ? foutaise !!!! - Mister K - 18 septembre 2002 à  23:33

La base de donnée a été endommagée le 14/08/2002. La situation a été rétablie le 24/08/2002 grâce à l’utilisation d’une sauvegarde du 13/08/2002. Résultat : tous les messages postés sur les forums entre le 14/08/2002 et le 24/08/2002 ont été perdus.
Cela concerne l’ensemble des forums de l’agitateur et n’est absolument pas spécifique à celui de l’article sur Infomobile. Encore une fois, toutes nos excuses aux personnes qui avaient posté des messages.

Pour info, un article existe sur les règles de modération appliquées sur l’agitateur ( http://www.agitateur.org/article.php3?id_article=62 ).En gros, dans le cas d’une "censure", l’auteur est prévenu (si il a laissé son email...) et on donne une explication.
Bon, cela arrive dans des cas extrêmes. Cela n’a pas été le cas pour l’instant sur cet article.

On vous invite cependant à rester courtois. Même dans le virtuel, les règles de bienséance existent... ;-))

Voir en ligne : Forums de l’agitateur : mode d’emploi.
#334 | Répond au message #323
> > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - Qu’importe - 2 octobre 2002 à  07:50

à L’agitateur, Je découvre votre forum sur Infomobile et vous en félicite. Il offre la possibilité aux déçus du système et autres refoulés à exprimer dans le plus (im)pur anonymat leurs frustrations les plus profondes. on y trouve l’éventail complet des expressions de rancoeurs, jalousies, et détresse humaine.
Ce site est d’utilité publique, offrant aux plus aigris, le moyen d’extérioriser leur agressivité.
Il devrait être subventionné par le ministère de la santé.
Longue vie à ce forum thérapeutique.

#348 | Répond au message #334
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 2 octobre 2002 à  08:16

J’ajoute, si vous voulez : passer en première place chez mac do, être sauvés les premiers en cas d’incendie, être les premiers à démarrer au feu vert, vous trouver aux premières loges au théatre (le truc où les acteurs jouent en direct), et faire du cinéma, n’oubliez pas de coucher respectivement avec, le responsable du fast food, le pompier de service, le flic en faction, l’ouvreuse et le metteur en scène et attendez le résultat sans rien faire, ça viendra... à moins que d’autres ne couchent mieux que vous, ah cette fameuse loi de la compétition et de la reconnaisance des qualités et compétences qui revient... peut etre qu’en bossant, ça peut aussi marcher...

Cosette, une autre pauvre victime du système

#349 | Répond au message #348
> > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - candy - 3 octobre 2002 à  00:51

oui l’anonymat ok sauf quand cruella et ses petites copines disent, car elles ne sont pas discrète qui a écrit ceci ou cela moi je pense a elle non moi plutôt a elle ou lui non plutôt lui etc....etc...tous les matins et a chaque nouveau message si elle se pose la question quelle le fasse discrètement car il ya toujours une oreille qui traîne.Et je croyais que la liberté d’expression était un droit....?alors au lieu de nous faire chiez comme vous le faites avec voc STATES de Merde ayez un minimum de respect et de savoir vivre après peut être nous pourrons discuter ensemble !
mais en attendant laissez nous bosser et le résultat n’en sera que meilleur avous de voir !!!!!!!

#351 | Répond au message #348
> > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  06:38

ET si... Tout d’un coup on vous écoutait. pas de stats, chacun bosse à son rythme et selon son humeur. Il y a de fortes chances que ce site se transforme en forum de délation de ceux qui ne bossent pas. On lirait que celle-ci n’a pris que 5 appels , s’est octroyé 5 mn de pause en plus, a raccroché x fois au nez du client,etc... On lirait même qu’elle ne prend pas les appels parce qu’elle couche ou bénéficie de quelque avantage. ça changerait la face du monde. le respect mutuel règnerait...On lirait même, vivement que les stats reviennent...Arretez de rêver, vous vous sentirez mieux.

#352 | Répond au message #351
> > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  06:43

PS : et dans ce monde utopique, Ca n’est pas Cruella ni ses petites copines qui chercherait les auteurs des messages, mais les personnes dénoncées. Ca promet un bel avenir à ce forum, la foire d’empoigne, et une ambiance chaleureuse en salle de pause. Imaginez ça 5 mn, ça vaut la peine. Bonne réflexion

#353 | Répond au message #352
> > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  06:48

les clients paieraient leur facture rubis sur l’ongle sans se poser la moindre question. C’est décidé , on se cotise et on crée votre centre d’appels, moi je n’y bosserai que 2 heures par semaine, mais je veux mon salaire entier !!! et pas question de prendre un appel litigieux. les stats au feu et les sups au milieu !!!

#354 | Répond au message #353
> > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  12:59

excellent !

#355 | Répond au message #354
> > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  19:22

AH AH...Rira bien qui rira le dernier....!! Lorsqu’on connait le contenu du dossier qui est actuellement monté pour harcèlement moral.....

#356 | Répond au message #355
> > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  19:23

ADIEU les 101 dalmatiens........

#357 | Répond au message #356
> > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  21:52

Pour qui vous vous prenez ??? vous voulez refaire la chasse aux sorciéres pour brûler les stats et les sups au milieu ???

Vous n’avez jamais travaillé ou quoi ?? dans quelle société on bosse sans rendre de compte aux supérieurs et où on fait ce que l’on veut quand on le veut ?? car moi j’y vais de suite....Infomobile n’est pas une pionnière dans la matière parlez autour de vous y’à pire....si si...

maintenant si des gens n’écrivaient pas de telles conneries sur les sups ( qui entre nous soit dit n’emmerdent pas tout le monde comme vous voulez le laisser penser... je ne fais pas de léche et je ne couche pas non plus !! ) allaient les voir pour dire leur mal être,ce ne sont pas des sauvages tout de même !!!la direction non plus, un grand pas serait fait mais ce n’est pas le style des langues de vipéres qui viennent cracher leur venin sur le site....elles préférent rester dérière des phrases et leurs mensonges c’est plus jouissif pour elles, et devant les sups surtout au 614 c’est "oh bonjour X ou Y, tu vas bien...!!!" Ah ah l’hypocrisie...il n’y a pas que les sups qui ont des oreilles partout nous les Tos aussi on voit et entend les hypocrites en pause !!!

#358 | Répond au message #354
> > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  22:07

allez pas allaient !
dérrière avec 2rr !
Et toi ça te fais jouir d’écrire ce torchon ?????ahahah

Et bien reste y chez Infodébile et prend ton pied !

#359 | Répond au message #358
> > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 3 octobre 2002 à  22:19

Tu n’as rien compris,je parlait des gens qui allaient vers les sups relis le texte et tu verras, oui il y a 2 "r" et alors je ne suis pas là pour faire une dictée je dis ce que je pense ça sert à ça un forum !!! toi tu dois être partie pour comprendre ta dernière phrase alors oublies nous ..et à But tout va bien ??? à bon entendeur salut...

#360 | Répond au message #359
> > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 7 octobre 2002 à  17:04

Je ne comprends pas que l’on chipote sur des fautes d’orthographe au lieu de résoudre le malaise du 614 à Infomobile.
Vous tous qui avez Internet Regardez les campagnes de recrutement des autres centres d’appels et regardez les salaires proposés aux conseillers de clientèle et aux superviseurs
Renseignez vous si les conditions de travail et de vie dans les autres centres d’appels ne sont pas meilleures qu’à Infomobile.
Faites comme moi voyez ailleurs et PARTEZ.Le malaise du 614 peut je pense se résoudre par un non harcèlement sur les stats et un meilleur encadrement plutôt qu’un fliquage. Tous les cheffaillons et la chef de centre devraient faire un stage car là on va droit au mur.
Cruella : Pourquoi la surnomme-t-on comme cela ? Une harcelante qui préfére avoir de la quantité au lieu de la qualité et s’occupe de futilités telles que le non prêt , qui a dit ou fait cela etc ? Vous appellez cela une chef de projet moi je pense qu’elle devrait faire un stage d’encadrement et qu’elle ne crie plus sur le plateau lorsqu elle appelle ses chefaillons et qu’elle ne rie plus comme une pintade lorsque l’on est en appel. D’ailleurs, les clients au bout du fil se demandent qui rit comme cela et disent que c’est la fête à Infomobile. Tiens donc Cruella vous avez besoins de recruter des sups en interne car vous ne trouvez plus en externe avec vos salaires de misère. Je croyais que vous n’en vouliez plus ? ..... Bizarre
Les superviseurs : Lorsque l’on met en coatching les personnes n’ayant pas de bonnes stats, je me demande si ils ont écouté les coatcheurs car on me dit qu’une soit disant la meilleures téléopératrice d’infomobile à cause de ses stats UNIQUEMENT la meilleures à cause de ses stats si ils ont écouté la qualité de ses appels car ça laisse bouche baie. Elle ne connait vraiment pas la procédure ni ses produits ....
Les sups ne perdaient pas votre sourire et arrêtaient de devenir acariatres.. et arrêtaient d’avoir des oeillères et voyaient un peu ailleurs comment se passe la vie dans un centre d’appel vos téléopérateurs se sentiraient beaucoup mieux et donc beaucoup moins d’arrêt maladie supposés arrêt maladie.

#370 | Répond au message #358
> > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 8 octobre 2002 à  20:42

Malheureusement tout est vrai...

#375 | Répond au message #370
> > > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !!!! - 9 octobre 2002 à  21:31

Arrêtez de berner les To avec vos recrutements de superviseurs ou de supports.
Les 4 superviseurs Cruella vous ne les avez pas déjà recrutés ? On parie que c’est des supports actuels que vous allez nommer superviseurs alors arrêtez de faire votre campagne de recrutement bidon interne car vous ne trouvez pas en externe avec vos conditions de travail du lundi au dimanche de 6h a 23h jours fériés compris et avec un salaire de misére.
Vous n’avez pas compris que personne ne veut plus venir travailler à Infomobile
Parlez en autour de vous et vous verrez la réputation qu’à Infomobile et vous comprendrez ...
Et votre recrutement de supports vous pensez que vos superviseurs dédiés au recrutement ont reçu en entretien les environs 40 qui ont fait la demande
Non les personnes reçues en entretien se comptent sur les doigts de la main
Que pensez-vous que vont penser les autres ne reçus ? Encore des paroles et des entretiens bidons ou vous savez déjà qui va prendre les postes.
Au fait vous devriez revoir vous superviseurs pour qu ils effectuent tous la même politique d’encadrement et les mêmes critères d’appréciation des stats et qu ils regardent ceux qu ils disent avoir de bonnes stats comment ils travaillent car pas faire de transfert pour moi je trouve celà bizarre alors qu’au moins dans la journée nous avons une dizaine de clients qui souhaitent résilier.
La procédure n’est pas le transfert vers la hot line ?
De méme pour un téléphone cassé ?
Car ceux et celles que vous dites ainsi que vos superviseurs etre des bons éléments écouter les ..... et ne les avertiser pas avant de les écouter bien entendu ....
Vous avez un superviseur et uniquement un seul qui fait rattraper ses to car connexion en retard ou pauses trop longues en fin de semaine
Que pensez vous de cela et comment pensez vous pouvoir garder une motivation de travail des to ?
Au fait Cruella actuellement on n’atteint pas les objectifs des 8700 appels qu’allez vous nous pondre encore pour pouvoir nous démotiver et ainsi atteindre cet objectif.
Regarder les feuilles de présence et pausez vous la question pourquoi tant d’absents et pourquoi autant de démission si TOUT VA SI BIEN A INFOMOBILE.
OUVRER LES YEUX............

#379 | Répond au message #375
> > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise !! - 9 octobre 2002 à  22:09

ah bah non....là t’en demandes trop...!!! Cruella et la psycho ça fait 2 !!! elle prend bien trop de temps à se regarder le nombril !! pas le temps de savoir si les autres vont bien !!! Meme dire bonjour c’est trop pour elle.....

#380 | Répond au message #379
> > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutaise - 10 octobre 2002 à  13:18

bien dis a vous 2 vous resumez parfaitement la situation actuelle.
mais moi j’ai une news que vous ne savez pas encore apparement alors asseyez sinon vous risquez de tomber...les sups vont avoir une prime sur leur équipe c’est a dire sur l’absenteisme de leur équipe environ 1200 balles par mois si aucuns to n’est absent pendant tout le moi et dès qu’un to sera absent le sup devra lui téléphoner pour lui demander de revenir alors elle est bonne celle la ?
asseyez vous derrière les sups et vous serez au courant de beaucoup de choses...je reviendrais vite pour d’autre news...a bientôt

#382 | Répond au message #380
> > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutais - eva - 10 octobre 2002 à  20:18

Effectivement j’ai eus vent de cette super nouvelle,je crois qu’lle ne sait plus quoi inventer mais ce n’est pas de cette façon qu’elle va remotiver les troupes.Enfin le ridicule ne tue pas....

#383 | Répond au message #382
> > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? foutais - paris. S.A vos droits et vous . - 12 octobre 2002 à  15:16

Attention à la jurisprudence ! rendement du tribunal de REIMS en date du 25 septembre 2002. nul n’est censé ignorer la loi !parution au J.O du 10 octobre 2002 le management en entreprise c’est aussi celà. (Condamnation à de forts dommages et intérêts, en cas d’interférence d’une entreprise sur un arrêt maladie prononcé).
un regard étranger sur cette nouvelle entreprise qui semble connaître d’énormes aléas juridiques et de communication relevant respectivement de la mise en application du code du travail d’une part et de la responsabilité du chef d’entreprise d’autre part.(conformément à un arrêté de la cour européenne 09/2001).
bonne étude et dossier à suivre sur ce site découvert par hasard.
gros effort de communication avant le clash financier à l’aube de la mondialisation technologique en téléphonie spatiale jouée par nos "amis US".
ai-je évité les photes ? souci majeur de cette entreprise.

#385 | Répond au message #382
> > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fouta - 14 octobre 2002 à  19:25

Et bien, plus personne ne fait les louanges d’infomobile sur ce site ? J’attend de connaitre la suite des nouvelles aventures de cette société où tout le monde à l’air ravis d’y travailler !!!

#386 | Répond au message #385
> > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fouta - Eva - 14 octobre 2002 à  21:53

Vous êtes un envoyé du ciel !!! merci de vous intérésser à nous.Il y a enfin une justice sur terre ! a bientôt sur ce site.

#387 | Répond au message #385
> > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fou - LA CHIEUSE - 19 octobre 2002 à  19:18

Bonjour Mr jurisprudence, au nom de tous et toutes celles qui ont des pbms au sein d infomobile, je pense qu on peux vous dire un grand MERCI . vous nous remontez le moral, car nous savons et nous en sommes certains que nous avons des droits dans cette entreprise. Je precise meme que certains D.P., au detriment de leurs vie de famille, ont enormement fait pour nous afin d ameliorer les conditions de travail et je leurs dit MERCI AUSSI.Je sais que le D.P auquel je pense se reconnaitra. Je souhaite dire aussi que la rancoeur est mauvaise pour la sante.
Je souhaite vous demander Mr jurisprudence, s il est normale que dans le travail lors d un arret maladie qui se trouve a cheval sur 2 mois, on nous fasse supprimer notre prime d assiduite qui est 9.6% de notre salaire, sachant que maintenant le 13eme mois est integre dedans, sur ses 2 mois, ce qui ferait environ - 600frs ? Dans le reglement il y a des ecrits contradictoire, qui indicte qu une journee d abs penalisante sans justificatifs c est - 50% de la prime d assiduite, et dans un autre article, une journee d abs sans aucun jusitificatif, la meme prime saute entierement ? Faut il payer le DOC. lorsque pour une seule journee on se trouve malade, style une bonne diarhee ?

#408 | Répond au message #387
PARIS SA DROITS ET VOUS> > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? f - SA vos droits et vous jurisprudence - 22 octobre 2002 à  00:31

soyez tout d’abord assurés que nous n’avons de cesse de consulter votre site (thérapeuthique sis le 2/10/02)découvert par hasard. Cependant si ce dernier est très intéressant il ne montre pas moins les problèmes de communication "pour les uns" et de "connaissances du droit" pour les autres qui existe au sein d’un groupe tel que le votre.Ces "petites lignes" font l’objet d’un regard attentionné de certains étudiants en droit, qui se plaisent à parcourir pour vous les méandres de nos lois,décrets ordonnances voire circulaires ou ampliation..(dur). Humbles nous voulons être devant la connaissance, mais parfois le monde du travail qui se veut être aux fondamentaux le développement social avec tous ses attributs, peut devenir le monde de la souffrance physique et moral. Aussi la simple lecture de vos récriminations ne nous laisse pas sans appel.Ainsi, nous allons de tant en tant vous saluer les uns et les autres afin qu’ensembles nous oeuvrions pour "prendre du recul..."Merci R..."
Citons donc ici l’article L 461-1 : dispositions communes relatives au droit d’expression des salariés.
(sans en occulter le droit des cadres mais aussi leurs devoirs..)
Ce droit s’exerce sur les lieux et pendant les temps de travail. Le temps consacré à cette expression étant rémunéré.Ouverture vers les représentants syndicaux de votre entreprise ou conformément à l’article L461-4, s’ils n’existent pas, au CE ou délégués du personnel qui doivent aussi prendre leur responsabilité.mais ne tirons pas sur le pianiste qui joue une partition sans l’avoir lui-même composée. rendons leur ici un coup de chapeau comme vous le faites.
les failles rédactionnelles des articles que vous référencés annoncent l’Article R141-4. Il répond en partie à votre question des compensations de salaire par, nous semble-il, le versement d’une "prime mensuelle saisie en cas d’arrêt maladie" . L’article L142-12 considère comme des éléments constitutifs du salaire les avantages en nature et les majorations diverses ayant, le caractère de fait, d’un complément de salaire, à l’exclusion des sommes versées à titre de remboursement de frais, et, pour la région parisienne , de la prime spéciale uniforme mensuelle de transport. dixit l’article. Questions : comment son reversées ces compensations soit ces parties de salaire au titre de l’entreprise ? affaire à suivre.
L’un d’entres nous vous répondra prochainement.Il étudie..
Mais en attendant nous vous invitons à contacter votre comité d’entreprise qui pourra conformément à l’article L432-4 vous décrire le cursus financier de votre groupe car cet article suppra prévoit qu’un mois après son élection le chef d’entreprise lui communique (au CE)une documentation économique et financière de l’entreprise. Cet article prévoit également qu’une fois par an un bilan d’activité est présenté au CE. "chiffre d’affaire, perte, résultats globaux de la production en valeur et volume...etc de nombreuses lois valent pour le rédactionnel de cet article. Comme vous le voyez le menu juridique est hard. Pour une première lecture rapide nous ne craignions que cette dernière soit un peu soporiphique pour contre-dire le thérapeuthique.
Soyez assurés encore une fois que nous vous lirons en souhaitant que votre organisme trouve bientôt la séreinité à laquelle vous avez droitpar votre investissement. Merci de votre sympathie et de votre professionnalisme que nous avons testé et enregistré au 674. Votre stress ne se ressent pas dans vos attitudes quotidiennes. Alors aidez vos "supérieurs" en leur tendant vos casques de "théo". Qu’est-ce que c’est ?. Un téléopérateur..sans H référencé sur le ROM. Nous ne pouvons penser qu’une entreprise sous traitante d’un grand groupe puisse se laisser à "divaguer" sur les hôtels du droit fondamental qui fait votre force à vous les appellantes et appellants "au secours". Nous continuerons à parcourir les méandres du droit pour vous. Courage et à bientôt sur voptre site. "Vous qui entrez dans la vie des clients, laissez les à leur tour vous-apportez leur soutien". c’est aussi celà la télécommunication. Pouvoir communiquer....

Voir en ligne : INFOMOBILE Foutaise
#413 | Répond au message #408
> PARIS SA DROITS ET VOUS> > > > > > > > > > > > > > - Paris SA droits et vous - 22 octobre 2002 à  21:43

quelques lacunes grammaticales è corriger..mille excuses.. remplacer dans le texte....par les corrections suivantes :
"décrets,ordonnanes,circulaires, ou.."
"qui traduit à la base l’origine des fondamentaux sociaux avec tous ses attributs..."
"peut devenir le monde.." "peut rapidement devenir le monde de la souffrance physique, morale et économique si les ingrédients environnementaux sociologiques ne sont pas au rendez-vous."
Ainsi, nous allons de tant en tant(horreur) lire "temps en temps" vous saluer les uns et les autres afin qu’ensemble() nous...
"un coup de chapeau "...
"s’ils n’existent pas" , au sein de l’entreprise...(les syndicats)
"prime mensuelle qui.. ’serait’... saisie en cas d’arrêt maladie"
(soit ces parties de salaire au titre de l’entreprise)annuler cette fin de phrase.
après "une documentation économique et financière de l’entreprise". ajouter "que prévoit à ce sujet le rapport financier de l’entreprise que vous pouvez consulter ?"
"vous avez droitpar votre investissement" remplacer par " à laquelle vous pouvez aspirer grâce à vos investissements psychologiques personnels."
674=614.pardon..
ROM=catalogue des emplois...
"voptre site" remplacer par "votre site".

veuillez nous pardonner pour ces grossières erreurs.Ce fut très tard que nous décidâmes de vous communiquer le fruit de nos discutions de groupe. Ne nous satisfaisant pas de ce rapportà la relecture de travail ce matin nous vous apportons un correctif qui vous permettra de mieux nous relire. d’autres organismes de maintenance en informatique par télécommunication connaissent également quelques situations conflictuelles mais vous semblez être au "top pour star-entreprise conflit". Bon courage et à très bientôt sur vos appels en ligne au....614 ; bonne semaine§§

#417 | Répond au message #413
> > PARIS SA DROITS ET VOUS> > > > > > > > > > > > > - 22 octobre 2002 à  21:50

discussions
rapport à
décidément !!

#418 | Répond au message #417
> PARIS SA DROITS ET VOUS> > > > > > > > > > > > > > - LA CHIEUSE - 26 octobre 2002 à  15:18

Bonjour MR JURISPRUDENCE et à tous ceux qui sont avec vous pour nous aider à mieux comprendre les meandres de ce travail. J ai une question pour vous, est il normal que des personnes venues des antilles pour etre formees au service de l activation pendant que là-bas ils construisent un centre d appel soient :
 moins payees que nous actuellement ( il faut le faire )
 hebergees et uniquement nourries le matin et le soir , sans rien de prevu pour leurs repas du midi.
 obligees de venir à pieds de la gare jusqu à INFOMOBILE sous la pluie, sans aucune prise en charge pour les transports.
 tenues d avoir des horaires jusqu au soir, sans possibilites de transports pour rentrer à l hotel.
ILS SONT LA POUR 4 MOIS SANS REVENIR LE WEEK END POUR VOIR LEURS FAMILLES, point de vue psychologique vont ils reussir à tenir le choc. N y a t il pas une loi qui interdit cela, sachant que c est l entreprise qui les oblige à cette formation, ne pouvant attendre la fin de la construction et des possibilites de formation sur place.
MERCI DE VOTRE REPONSE .

#443 | Répond au message #413
> > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fouta - 15 octobre 2002 à  09:33

Merci de venir en aide aux employés d’Infomobile
Vous êtes un don du ciel.
Beaucoup d’entre nous craquent au 614
Si vous y étiez vous verriez tous ceux en arrêt de travail pour dépression. Ils sont à la pelle.
Donnez nous un conseil...
Sachez que nous sommes obligés d’agir et de dialoguer en anonymat par peur de représailles.
Car la direction s’occupe plus de s’avoir qui a dit ou écrit ceci ou celà au lieu de résoudre les problèmes.
Politique de l’entreprise : Tu as trouvé un emploi, c’est bien non !! donc bosses et surtout sans rien dire ni rien faire ... sinon ...
AIDEZ NOUS MERCI !!!!

#388 | Répond au message #385
> > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fouta - 16 octobre 2002 à  10:56

Moi, j’ai eu la chance de pouvoir en partir mais encore bien des personnes sont piégées par cette entreprise pourrie. Aidez les !!!
Merci de venir de temps en temps leurs donner des conseils afin de pouvoir contrer cette direction qui essaie par tous les moyens de les presser comme des citrons sans aucun remords.

Enfin, quelqu’un qui vient à votre aide car on peut pas dire que vous soyez vraiment aidé par vos D.P depuis quelque temps et ça ne va pas aller en s’arrangeant !!!

Bon courage à tous et tenez bon !!!

#393 | Répond au message #385
> > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? fou - 17 octobre 2002 à  00:15

S’il vous plait aidez nous !!!!!

#395 | Répond au message #393
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? f - 17 octobre 2002 à  13:22

dans quelques temps , en exclusivité , je vous donne les noms des personnes qui ont participé à ce forum, en bonne copine, à bientot...

#397 | Répond au message #393
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? - 18 octobre 2002 à  09:38

pour qui te prends tu ? tu es Madame soleil.

#401 | Répond au message #397
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? - 18 octobre 2002 à  21:34

Non pas madame soleil.....juste une petite concierge !!! qui n’a que ça à faire pendant ses pauses............

#403 | Répond au message #397
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile - 20 octobre 2002 à  11:20

j’espère que pour une fois ce sra a l’avantage des Tos...

#410 | Répond au message #403
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile ? - 17 octobre 2002 à  17:43

Tu es Dieu ?????????

#398 | Répond au message #393
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobile - 17 octobre 2002 à  21:47

je prends des pauses et j’ai des oreilles...

#399 | Répond au message #398
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomobi - georges-alain - 22 octobre 2002 à  17:18

Tu as vraiment interêt pour toi que les noms que tu vas livrer sur ce site soit bien corrects et vérifiés car sinon méfis toi des problèmes que tu pourrais avoir car du point de vue de la loi tu es proche de la banir.
Sois bien sure de tes noms !!!!!

#415 | Répond au message #399
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomo - 23 octobre 2002 à  09:50

j’adore me promené dans les marais...

#421 | Répond au message #415
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Info - 23 octobre 2002 à  15:03

Oui bon ? c’est bon ton jeu de mot....tout le monde a compris !!! Beaucoup de personnes sur ce site savent qui est qui...mais d’accord ou pas avec ce qui est écrit, il faut savoir rester discret et respecter son prochain !!! ps : je me répète, mais vraiment très drôle ton petit jeu de mot !! et je ne suis pas qui tu crois......

#423 | Répond au message #421
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > In - 24 octobre 2002 à  08:47

Et autre chose....si tu as des oreilles, d’autres en ont...je sais également qui tu es, je ne donne pas ton nom pour autant !!! Mais si tu y tiens............

#429 | Répond au message #423
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Info - ge - 23 octobre 2002 à  23:04

Dis dont moi si tu postulais pour une place de concierge je ne t’embaucherais pas car tes sources me paraissent incomplètes et incertaines
Donnez le nom d’une personne sur Internet et culotté de ta part et en plus ne fais plus partit de la société
Saches que beaucoup d’autres qui travaillent à la société sont interresées par ce forum
C’est le moyen de garder l’anonymat par peur de repraisailles et je sais de quoi je parle tout en temps expliquant le malaise d’infomobile qui est bien réel ?
Alors qui envoi des messages sur ce forum mais ON S EN FOU ROYALEMENT ...
et encore plus des fautes d’orthographes
Le malaise est tellement important ...
N as tu pas peur de la délation ?

#427 | Répond au message #421
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Info - LA CHIEUSE - 26 octobre 2002 à  15:01

Fais attention ce site est un site anonyme afin de pouvoir s exprimer librement et sans risque de reprimande au travail. Je pense tres sincerement que si tu es la pour ecrire ce genre de chose tu as choisi le mauvais forum de discussion. On es pas la pour satisfaire son egaux de vengeance ou quoi que soit pour cette personne, nous ne savons tous pas pourquoi tu t acharne, mais je suis persuade que ceux qui viennent sur site afin de dire les pbm actuels a infomobile pensent que tu devrais te rendre sur un site de ragots, surtout si tu n a rien a dire de plus interressant, que tu sois a infomobile ou que tu en soit partis il faudrait penser d arreter ta vengeance sur un site qui est anonyme est destine a discuter de l entreprise, et de rendre chez la personne a qui tu en veux pour discuter du malaise.Ah excuse moi, tu es peut etre trop lache et trop perfide pour faire cela , sinon tu n aurait pas fais d absurde jeux de mots..Bon c etait juste une petite intervention, je prefere m occuper de l essentiel, qui est INFOMOBILE. ENCORE UNE P TITE CHOSE A TE PRECISE, C EST DU HARCELEMENT QUE TU FAIS A CETTE PERSONNE, ATTENTION AUX CONSEQUENCES POUR TOI.

#442 | Répond au message #421
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > In - 27 octobre 2002 à  05:26

oh la la ...c fou comme tout le monde se sent harcelé.

#444 | Répond au message #442
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Infomo - Quelqu’un qui vous veut du bien !!! - 23 octobre 2002 à  09:56

Je ne vois vraiment pas l’utilité de répertorier les noms des personnes qui à mon avis ont besoin de ce site pour exprimer leurs mal- êtres.

Je pense qu’il serait plus judicieux de travailler ensemble et pas les uns contre les autres, afin de trouver des solutions à tous ces problèmes.
Mais il faut pour ça, que tout le monde se responsabilise.

Mesdames, Messieurs, les sups, écoutez vos collègues quand ils se plaignent, votre rôle premier est l’encadrement, c’est à dire animer, et épauler vos collaborateurs. Vous seuls avez la possibilité de les défendre contre le direction qui leurs donne et qui vous donne par la même occasion, des objectifs de plus en plus difficiles à atteindre. Vous seuls connaissez leurs possibilités...
Et sachez que le favoritisme est un mot bannit du vocabulaire d’un bon "manager" !!! Tout le monde dans cette société a sa place. Et tout le monde se sentirait tellement mieux si de telles choses ne se faisaient pas ressentir. Ou alors ayez la décence de le faire discrètement !!!

Quant à vous les Tos, si vous vous sentez espionner, dîtes vous bien que c’est une tâche bien ingrate que de faire ça pour un manager mais comme partout, il existe des brebis galeuses qui abusent tellement que la Direction se trouve certaiment dans l’obligation de demander à vos sups d’être rigoureux dans le suivi de leurs équipes. Eux aussi ont des comptes à rendre ...
Je sais c’est injuste que tout le monde paient pour quelques brebis mais c’est comme ça partout...

Et si, vous avez des reproches à faire à votre superviseur, n’attendez pas que la soupape explose. Il faut absolument lui demander un entretien, car si vous allez le voir tout de suite, bien des problèmes seront évités.

Voilà quelques petits conseils qui j’espère ne seront pas mal pris ni par les uns ni par les autres, je donne simplement mon avis, vu de l’extérieur.

Bon courage à tout le monde.

#422 | Répond au message #415
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > Info - 24 octobre 2002 à  11:44

ben si tu es à l’extérieur, restes y, pour ton bien. n’agis pas en Saint Bernard...

#432 | Répond au message #422
> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > In - 24 octobre 2002 à  17:42

Ne sois pas autant sur la défensive, je pense que dans la situation dans laquelle nous nous trouvons, tous les conseils sont bons à prendre ...

#434 | Répond au message #432
Bossez au lieux de vous plaindre - Didier - 24 octobre 2002 à  19:19

estimée vous heureuse d’avoir un boulot (que vous faites mal d’apres la rumeur), si vous n’etes pas contentes allez glander a l’ANPE, au moins dans cette activitée on ne vous demandera pas vos stats

Didier

#435 | Répond au message #434
> Bossez au lieux de vous plaindre - 25 octobre 2002 à  18:16

On fait mal notre boulot.....Il me semble que c’est vous pourtant qui nous recrutez non ??

#439 | Répond au message #435
> > Bossez au lieux de vous plaindre - JBSbn5DL - 26 octobre 2002 à  00:00

que de rancoeurs, de dégouts quand je lis tous ces messages. Je vous comprends car moi aussi je bosse chez Infomobile au 614. Je suis écoeuré de ce qui se passe sur les plateaux. il y a peu de respects, on est juste bon à prendre des appels. Rien ou peu n’est fait pour nous motivé.
il faut garder espoir car c’est en nous mobilisant contre ces injustices que nous gagnerons

#440 | Répond au message #439
> > prendre du recul - JBSb5nDL - 26 octobre 2002 à  14:10

bon courage à toutes et à tous. Prenez du recul par rapport à ces dysfonctionnements. Les pbs se règlent par le dialogue. Les sups sont là pour vous écouter et la DS aussi. Même recul pour les appels difficiles. Croyez en vos chance.
François du 614

#441 | Répond au message #439
que de belles paroles - Eva - 27 octobre 2002 à  12:42

bonjour françois,

Je ne suis pas d’accord avec ton dernier message entant que délégué je pense que tu es mal informé ce qui est grave car la DS a donné sa démission qui reste t’il pour nous défendre ?

si on fait le tour tu remarqueras qu’il reste 3 personnes au ce et 1 au dp toi entre autre, et tous les autres délégués sont supports d’équipe,superviseurs,formateurs (trices) ou encore assistant chef de projet.Tu ne trouve pas que 3 délégués pour a peu près 400 personnes c’est un peut léger tout de même ? surtout qu’il faudrait accorder tes violons car un coup tu es pour la société et un autre pour les tos pour qui es tu vraiment ? sache que tu as un rôle a tenir maintenant nous comptons sur toi...en attendant bon courage a toi.

Ah j’oubliais je m’adresse maintenant a mr jurisprudence actuellement il ya 50 personnes en arrêt maladie pour dépréssion et oui il faut y croire ! quand au states décortiquées a la loupe c’est vrai je parle en connaissance de cause......!

#445 | Répond au message #441
> Bonjour Eva - JBSb5nDL - 27 octobre 2002 à  14:31

je ne t’ai pas reconnu !!!
J’ai annoncé vendredi ma démission du poste de DP, démission qui sera effective à la fin du mois. Permet moi de ne pas en faire de commentaires. Cela ne signifie en aucun cas que je ne ferai rien pour vous.Bien au contraire. Non je n’ai pas changé de point de vue et j’ai toujours combattu les injustices.Je comprends ces rancoeurs et ces dégouts mais pas tous les mots que j’ai pu lire.Je considère que c’est aussi à vous les TO de faire remonter aussi ces injustices, d’en parler pour essayer de les résoudre. Ce n’est pas facile, j’en sais quelque chose.Mais ça vaut quand même la peine d’essayer.
PS : 2 correctifs à ce que j’ai pu lire :
 le salaire des salariés de BT n’est pas aussi élevé que ce que j’ai pu lire ici. La discrétion m’empêche de le divulguer
 notre chef de projet n’est pas à mes yeux "Cruella" : ce n’est pas elle qui fixe la barre des 11 appels à l’heure, de la DMT. C’est BT. C’est 1 exécutante.
François

#450 | Répond au message #445
> > Bonjour Eva - 28 octobre 2002 à  14:00

Cruella t’as promis une evolution ? les salariés BT sont conseiller de clientèle et nous To, c’est quoi la différence a ton avis ???

#458 | Répond au message #450
Bonjour - Eva - 28 octobre 2002 à  19:39

Le salaire.....voilà la différence et bien d’autres aussi mais celle ci en priorité ! et non cruella ne m’a rien promis ,elle ne peut pas trop me voir et reciproquement mon principal défaut dire ce que je pense !!!!!!!!!!!!!

#460 | Répond au message #458
> que de belles paroles - JBSb5nDL - 27 octobre 2002 à  19:26

oui c’est bien aux DP, à la DS et aux sup qu’ils faut faire remonter ces dysfonctionnements. L’ancienne DS les connaissaient parfaitement et je les connais parfaitement.Sachez que l’ancienne a fait ce qu’elle a pu avec les moyens dont elle disposait. Elle garde toute mon estime ainsi que les DP. Rien de ce que j’ai pu lire ne m’a échappé ni surpris à part le ton aigre, la bétise que je ne cautionne pas. Faisons notre boulot du mieux possible et on ne nous reprochera rien. Avant les stats n’étaient pas regardées avec autant de précision que maintenant. A cause de quoi de qui ? Certains to ont signé le planning et sont rentrés chez eux, d’autres dépassaient les 10 mn de pause et d’autres ne prenaient pas d’appels. La confiance a été rompue et maintentant on le paie par du flicage, de la rigueur forte de la part de certains sups.
2 solutions sont possibles :
 soit on gémit dans notre petit coin et c’est tout alors soyez sûr que rien n’avancera
 soit on discute des pbs, on se regroupe, on va voir les DP et la DS et la on aura + de chance d’être entendu.
Tout est 1 question de volonté.
Pour ma part je continuerai à agir mais + en temps que DP et ceux qui me connaissent savent que je n’ai qu’1 parole. Je ne vous lacherai pas.
Tenez bon et courage.
Votre ami François

#452 | Répond au message #445
> > que de belles paroles - 28 octobre 2002 à  11:14

c’est un petit monde

#454 | Répond au message #452
Salut François - Une Ex qui vous connait bien. - 28 octobre 2002 à  15:52

BRAVO François, tu démissionnes. Super, ils vont être obligés de réorganiser des élections car ils n’auront plus assez de représentants du personnel.

Alors là, bien jouer François. D’autres syndicats vont pouvoir tenter leur chances. Alors attention à qui vous aller donner vos voix cette fois !!!

Les discussions serieuses avec la Direction vont elles enfin pouvoir commencer ?

Bon courage à tous et à toutes.

Une Ex qui vous connait bien.

#459 | Répond au message #452
> Salut François - JBSb5nDL - 28 octobre 2002 à  23:22

non la chef de projet ne m’a pas promis d’augmentation et le poste de support m’est passé sous le nez !!!
Alors tu vois les relations !!!
chez BT, ils ont le 13em mois, le statut de conseiller de cloentèle, 1 portable et des heures de com offerts. En +, les gens de la FAST1 et 2 que j’ai vu sont super sympas.
Oui j’espère que ma dem fera bouger le cocotier.
Bon courage
François

#461 | Répond au message #459
> > infomobile foutaise - 29 octobre 2002 à  20:43

je viens de découvrir ce site et cela me fait repenser à d’horribles souvenirs. Cela fait un an que je suis partie et je suis libérée. je trouve inadmissible que des personnes prennent la défense de cette société. Vous êtes du bétail que se soit simple TO ou superviseurs. J’ai quittée cette société dans un état critique avant même de finir à l’asile de fou. les conditions de travail sont plus que précaires. On sait bien que tout boulot n’est pas rose mais il y a certaines limites qu’ils ne faut pas dépasser. Je veux bien bosser mais pas vendre mon âme pour cela. Pour moi ils font du harcèlement moral. De toutes façon tout le monde connais les conditions de travail je ne vais pas les redire mais apparement elles n’ont pas changées en un an. Le soucis c’est que tant que tout le monde ne fera pas une grève il n’y aura que la seule solution c’est la démission. J’ai choisi celle là et c’est super le jour ou vous leur balancez votre dem. Sinon Une bonne visite complète de l’inspection du travail serai pas mal aussi. En tout cas pour ceux qui restent bon courage.

#466 | Répond au message #461
> > > infomobile foutaise - Elisa à l’envers - 30 octobre 2002 à  07:45

moi je suis maintenant sur paris, j’ai fait 2 centres en un an, et presque ts les centre d’appels emploient des étudiants qui partent avant de devenir malades, ici , les gens veulent rester et faire carrière, ils ne se rendent pas compte que c’est des petits boulots en attendant mieux,c’est pour ça que le turn over est nécessaire. ceux qui s’accrochent, évoluent, mais peu de place, ou deviennent cinglés comme c’est le cas de bcp ici. en plus cette boite est pressée comme un citron par BT alors y a pas baucoup de solutions. bonjour aux anciennes !!!

#467 | Répond au message #466
> > > > infomobile foutaise - pepette - 30 octobre 2002 à  12:54

salut, je vois que ça a l’air d’aller, tu a raison faut prendre ce qui y a prendre et se tiré dès qu’on peut. bisou & apelle moi.

#468 | Répond au message #467
> Salut François - 30 octobre 2002 à  16:02

merci pour ton soutien. Oui il faudra faire le bon choix à l’heure où l’on célèbre le bicentenaire de la naissance de Victor Hugo : pendant combient de temps encore les descendants de Cosette vont ils subir les ascendants des Thénardiers ?
François

#470 | Répond au message #459
> > Salut François - 30 octobre 2002 à  16:50

Excellent françois je vois que sais dire ce qu’il faut quand il le faut !
continue tes messages me plaisent bien
une ex infomobile bon courage.

#471 | Répond au message #470
> > Salut François - Une Ex d’Infomobile qui te connait bien. - 30 octobre 2002 à  17:08

Coucou François. Je viens au nouvelles et alors où elle en est ta demande de mutation chez BT ? Quand est ce que tu pars ?
Tu n’as rien à faire la bas François avec ton niveau d’études, ils ne t’acceptent même pas pour un poste de support !!! Il ne te mérite pas. Donnes le meilleur de toi-même mais ailleurs !!!

Je te souhaite à toi et à tous les autres encore à bord de ce navire de vite vous aller avant de vous voir couler...

Gros bisous d’une Ex d’Infomobile qui te connaît bien ...

#472 | Répond au message #470
> > > Salut François - 30 octobre 2002 à  18:03

j’avais envoyé début mai 3 lettres de motivation dans les 3 centres de BT.
On a pas tenu compte à Tours de mes compétences et on ne m’a rien proposé de nouveau par rapport à Bourges. Par contre à Nantes j’ai été reçu comme 1 roi par les REQ et mes collègues de la FAST 1 ET 2.
François

#473 | Répond au message #472
> > > > Salut François - 30 octobre 2002 à  19:34

un conseil , François, n’en dis pas trop sur ce site, ça va se retourner contre toi... j’espère que tu y arriveras

#474 | Répond au message #473
> > > Salut François - eva - 30 octobre 2002 à  19:50

Tout a fait d’accord avec toi françois a énormément de capacité il n’a rien a faire là bas je le connais bien aussi et c’est quelqu’un de bien lui au moins est toujours d’humeur égale et malgrès ses capacités il ne se la joue pas et reste lui même ce qui n’est pas le cas de tous le monde.....

d’un autre côté je suis d’accord avec elisa disant le moins possible car même les personnes qui ont quitté le navire s’en prennent une pleine tête pour pas un rond je pense qu’il vaut mieux s’occuper des problèmes actuels dans la société plus tôt que de regler leurs petites jalousies en lâche derrière des messages qui ne ressemblent a rien !

françois je te souhaite bon courage et de fais un gros bisous

#475 | Répond au message #472
> > > > Salut François - 30 octobre 2002 à  20:19

merci pour tous ces encouragements.
Qui etes vous, vous qui me connaiseez si bien ?
Courage et bisous
François

#476 | Répond au message #475
ouvrez lz yeux - Freedom - 31 octobre 2002 à  10:55

attendez c’est un site sur Infomobile pas sur François ???? Crées toi un site rien que pour toi !!!
et les vipéres arrétez de lui dire qu’il est super et patati et patata, je vous signale quand même qu’il lache salement les DP !!! et que c’était le dernier TO, il est démissionnaire .....et ce n’est pas une marque de courage ça c’est de la désertion, les rats quittent le navire, aprés la Déléguée Syndicale, ce cher François, déjà que peu de personnes allaient voir les DP c’est pas maintenant que tout va aller mieux....en étant au DP François c’était la meilleure place pour nous défendre mais as tu fait tes preuves ????

#481 | Répond au message #476
> ouvrez lz yeux - 31 octobre 2002 à  12:09

pas aussi lâche que vous cher freedom...

#483 | Répond au message #481
> ouvrez lz yeux - 31 octobre 2002 à  12:10

c’est quoi cette agressivité vis à vis de moi ? Contrairement à toi à je m’abaisserai pas à ce genre de villénies.
Ma démission ne regarde que moi et tu n’es pas DP. Mais rien ne t’empêche de te présenter DP aux prochaines élections. Y feras tu tes preuves si tu es élu ?
François

#484 | Répond au message #481
> > ouvrez lz yeux - 31 octobre 2002 à  12:32

ouais vas y françois !

#487 | Répond au message #484
> ouvrez lz yeux - Une Ex qui vous connait bien. - 31 octobre 2002 à  16:15

Oui ma poule j’ouvre les yeux et toi tu es où quand les DP s’en prennent plein la gueule en réunion DP ? C’est facile d’ouvrir sa gueule de loin, ça me fait penser un peu à un roquet...

Je comprends totalement le choix de françois, que veux tu qu’il fasse tout seul entourés de tous ces gens qui n’ont plus rien à voir avec lui...
J’en connais d’autres qui devraient en faire autant car ils n’ont absolument plus leurs places dans cette mission... Quand certains DP disent qu’à présent qu’ils sont passés de l’autre côté de la barrière, ils ne peuvent plus rien faire pour vous ... ça c’est HONTEUX... Bien plus honteux que la démission de François ou de votre Déléguée Syndicale qui a préféré laisser une chance à toutes ces nouvelles qui apparement sont pleines de ressources comme toi. C’est trop facile de critiquer...

Je sais de quoi je parle, la mission de DP n’est pas une partie de plaisir..
Alors aux suivants....

A Bientôt.

#489 | Répond au message #481
> > > > > Salut François - Une Ex d’Infomobile qui te connait bien. - 31 octobre 2002 à  16:06

Juste une Ex, François, ne t’inquiètes pas je te ferais savoir qui je suis par un autre moyen que celui ci...
Bon courage François.

#488 | Répond au message #476
> > > > > > Salut François - 31 octobre 2002 à  16:26

merci pour toutes ces marques d’affections qui me vont droit au coeur. Surtout gardez espoir et ne baissez pas les bras comme je l’ai fait récemment suite à 1 déception de non poste de support. Ne laissez pas la frustration ni la colère vous envahir.Ne tombez pas dans le piège des langues de vipère qui donnent 1 mauvaise image de la société. Vous valez beaucoup mieux que ça. 1 souci se règle par le dialogue et des gens dans la société sont prêts à vous écouter.
Etre sup n’est pas facile non +. Eux aussi ont des objectifs à tenir et à remplir.Ma sup encourage ses to par des mots gentils sur les feuilles de stats.J’apprécie.
Courage et bossez bien
François

#490 | Répond au message #488
> > > > > > > Salut François et ex ! - eva - 31 octobre 2002 à  18:18

Super ton message "l’ex" je suis entière d’accord avec toi !c’est tellemnt facile de critiquer mais allez y présenter vous et après on verra peut être que cette fois ci nous aurons la chance d’avoir des dp qui ne seront pas nommés supports ou superviseurs afin de les évarter du droit chemin qui est la vérité..
t’inquète pas françois les langues de vipères ce ne sont pas nous,nous ne faisons que dire ce qui est réel et on nous surnomme les langues de vipères car la vérité dérange !
Bon week a tous le comité de soutien de françois.... et autres pauvres pions de la société (ce n’est pas une insulte c’est uniquement comme ceci que nous sommes qualifiés)

#491 | Répond au message #490
> > > > > > > > Salut François et ex ! - 1er novembre 2002 à  12:20

C’est bien beau tout ça, mais qu’est ce qu’on fait pour avancer ??? on parlote, on se la ferme, on pleure ???

si on énumérait nos problèmes dabord et qu’on en parle à ces pauvres DP qui peuvent pas grand chose

#495 | Répond au message #491
> > > > > > > > > Salut François et ex ! - 1er novembre 2002 à  21:05

LA GREVE LA GREVE LA GREVE LA GREVE LA GREVE LA GREVE LA GREVE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

#496 | Répond au message #495
> > > > > > > > > Salut François et ex ! - 2 novembre 2002 à  13:27

oui allez voir les DP et la Déléguée syndicale qui feront remonter les infos auprès de la direction.
Ne vous laissez pas entrainer par 1 esprit de vengeance. N’écoutez pas les ragots qui ne sont le fruit que de pbs. Faites votre boulot le mieux possible et ça paiera. C’est comme ça qu’on vous aime et que je vous apprécie.
Bon courage et bon week end à tous les salariés d’Infomobile
François

#498 | Répond au message #495
> > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 2 novembre 2002 à  19:55

ben dis donc François, tu commences à nous dire comment tu nous aime, ça fait du bien, après ça on se plaindra plus jamais. je crois que tu deviens une vedette

#499 | Répond au message #498
> > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 4 novembre 2002 à  10:22

FRANCHEMENT........Ces conversaitons entre 2 - 3 personnes deviennent ridicules et inutiles...Vous jouez juste à qui est qui, qui fait quoi, "comment vas-tu", sans être dans le sujet qui est proposé sur ce site.....Il y a des mails et des chats pour ça...ou encore mieux que le chat....des chaises, des tables pour se mettre autour et discuter face à face pour que chacun puisse s’exprimer sans pour autant faire participer tout le monde !! On appelle ça la discrétion et le respect de soi !!!!!

#502 | Répond au message #499
> > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 4 novembre 2002 à  13:47

tu as tout à fait raison, quand est-ce que tu nous invite sur des chaises autour d’une table pour nous le dire ??

#504 | Répond au message #502
> > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - L’ ex qui vous connait bien. - 6 novembre 2002 à  09:55

Qu’est ce qui t’arrives ? C’est la jalousie qui te fait parler parcequ’on ne parle pas de toi ???

Ce site est un formum de discussion au cas où tu ne le saurais pas ... Et on est libre de parler de ce qu’on veut et de qui on veut...

ça te défrise car on ose dire ce qu’on pense. Tu dois certainement penser que ce site est fait que pour critiquer Infomobile. Tu as raison, il y aurait beaucoup à dire mais c’est aussi à cause de gens comme toi que l’ambiance est à chier sur les plateaux. Les vipères qui passent leurs temps à critiquer leurs sups, leurs DP et même leurs collègues. Soyez plus solidaires les uns aux autres, il n’ y a que comme ça que vous vous en sortirez...

A bientôt.

L’ex qui vous connait bien.

#524 | Répond au message #502
> > > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 6 novembre 2002 à  15:31

Il ne faut pas le prendre si mal !! Personne ne critique, seulement, un peu de bon sens : ce site n’est effectivement pas là pour papoter à 2 ou 3... Faire des fleurs à François ne résoudra rien et ne fera pas avancer les choses, et si vous vous appréciez tant que ça, choisissez Bouygues Telecom !!
Et puis, c’est quand même sympa, quand on est parti, de pouvoir suivre les actualités !!! En tout cas bon courage, et , franchement, il y a du boulot ailleurs....

#529 | Répond au message #524
> > > > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 6 novembre 2002 à  16:46

Entièrement d’accord je fais partis des survivant de juillet...et effectivement il ya du boulot auilleurs il faut juste se donner la peine de chercher activement la preuve j’ai retrouve de suite ! c’est marrant de venir sur le forum quand on ne fait plus parti de la société on voit que les choses ne s’arrange pas du tout....

bon courage et chercher ailleurs !!!!!!

#531 | Répond au message #529
> > > > > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 7 novembre 2002 à  14:20

Ca c’est vrai, c’est peut-être un peu méchant pour vous, mais avec le recul on voit les choses bien autrement... D’ailleurs, c’est vrai qu’il manque un peu de news, on ne sait pas qui est parti, qui a évolué, ce qui a changé... Des nouvelles !!!

#549 | Répond au message #531
> > > > > > > > > > > > > Salut François et ex ! - 7 novembre 2002 à  09:38

salut toi

désolé de te répondre si tardivement mais rapiécer mes fonds de culottes pour faire de la lèche devant la haute m’a pris du temps !!!
Oui c’est navrant que les collègues se tirent dans les pattes sachant qu’on est tous sur le même bateau. Noicir trop le tableau ne sert à rien non +. L’union fait la force.
François du 614

#546 | Répond au message #524
> > > > > > Salut François - 6 novembre 2002 à  17:34

C’est cool le Sud ?

#536 | Répond au message #488
> > > > > > > Salut François - 6 novembre 2002 à  17:44

Et non loupé.....c’est fou comme certain ne cherche qu’à deviner qui est qui !!!!!!!

#537 | Répond au message #536
Réponse - 6 novembre 2002 à  18:55

C’est le bazar, on ne sait jamais qui répond à qui !

#542 | Répond au message #537
Héo - peut importe ! - 6 novembre 2002 à  22:34

c’est quoi ce bins y’a plus rien de croustillant sur ce site...hé mais que vous arrive t’il a tous ? on s’en fou de savoir qui écrit quoi nous allons quand pas prendre le rôle de nos sups !!!! normalement sur ce forum il y a une majorité d’anti infodébille alors serrons nous les coudes et toutes les petites infos et trucs pas trop légal qui ce passe dans la société écrivons les ! car il y a les gens de chez BT qui viennent sur le site....hé oui et plein d’autre société de Bourges et dailleurs faites comme moi transmettez les 3 adresses de ce site a toutes les personnes que vous connaissez en France les gens ce ferons vite une idée..
En attendant bonne soirée et demain pour 7h d’enfer WAZZUPPPPPPPPPPPPP....

#543 | Répond au message #542